隨著網約車平臺的快速發展，部分私家車主加入網約車行列，網約車與私家車實際使用性質不同，在按私家車投保商業險后，從事網約車營運業務發生事故后，存在保險拒賠風險。為更好幫助消費者了解保險知識，維護自身權益，在此溫馨提示廣大金融保險消費者：
一、根據車輛實際使用性質投保。車輛使用性質一般分為非營運和營運兩大類。私家車一般屬于非營運，而網約車等商業運輸活動則歸類為營運性質。保險公司根據車輛使用性質設定不同的保險費率和賠償條件。私家車若用于商業運營（如網約車），應投保營運車輛保險。
二、合法履行變更手續，及時告知投保公司。根據《中華人民共和國保險法》規定，投保人故意不履行如實告知義務的，保險人有權解除合同或不承擔賠償、給付保險金的責任。私家車主在已購買家用性質商業險后，從事專兼職網約車業務的，應及時告知保險公司，并按有關規定辦理保險變更手續。
三、認真閱讀保險合同，明了除外責任。在購買車輛保險時，消費者應認真閱讀保險合同，尤其是特別約定和免責條款。這些條款可能會涉及保險公司不承擔賠償責任的情況。只有充分了解這些條款，消費者才能明確自已的權益和責任。
