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【風險提示】關于警惕涉金融領域“代理維權”風險的提示 返回列表頁>>

近年來,“減免債務”“代理退保”代表的涉金融領域“代理維權”亂象持續蔓延,有的已形成有組織的黑色產業鏈、非法利益鏈,侵害消費者合法權益,擾亂金融市場正常秩序國家金融監督管理總局發布消費者權益保護風險提示提醒廣大消費者通過正規渠道表達訴求,理性維權

“代理維權”亂象的主要表現形式:

一、宣傳信息夸張不實。不法分子通過網站、自媒體平臺等發布信息,聲稱可以優化債務”“修復征信”“全額退保”。以“維權不成功不收費”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭,虛構成功案例,誘導消費者。

二、牟利方式花樣繁多。不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝,向消費者收取高比例維權提成、手續費、咨詢費。不僅要求消費者提供身份信息、聯系方式,還要求消費者身份證、銀行卡交其“保管”,以便其非法出售個人信息牟利、截留維權退還資金,甚至擅自代消費者辦理信用卡、小額貸款等套取資金。

三、“維權手段”涉嫌違法違規。不法分子教唆消費者或以消費者名義發起大量不實投訴舉報,提供夸大或虛假的證據,如編造誤導銷售、暴力催收等情節,虛假報警謊稱身份證丟失被冒名開卡或信用卡被盜刷等

“代理維權”亂象可能給消費者帶來以下風險

一、面臨財產損失風險。消費者一旦簽署所謂的“代理維權”協議,不但需支付高額維權費用,還有可能被非法侵占維權退還金,甚至被套取貸款、信用卡資金,將面臨資金損失

二、面臨信息泄露風險。消費者提供個人信息后,可能面臨信息被泄露倒賣風險。消費者如終止“代理維權”,不法分子可能根據掌握的信息,對消費者及親友進行騷擾恐嚇,干擾消費者正常生活。

三、面臨法律責任風險法分子誘導消費者采用涉嫌違法違規的手段進行維權,甚至被誘導參與非法集資等,消費者一旦聽信教唆,可能被卷入報假警、偽造證據資料、敲詐勒索等違法違規行為。

為保護廣大消費者合法權益,國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局提示廣大消費者

一、理性選擇適當產品和服務。請消費者根據實際需求、自身經濟情況和風險承受能力,從正規渠道選擇適當的金融產品和服務,提高風險防范意識,勿受“更高收益”“全額退保”誘惑,購買或換購超出自身風險承受能力的產品和服務避免產生不必要糾紛。

二、依法維護自身合法權益。消費者因購買產品或接受服務與金融機構產生糾紛時通過與金融機構協商、向行業調解組織申請調解、向金融監管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求,不可輕信不法分子虛假承諾,切勿受慫恿參與違法違規活動,避免陷入法律風險陷阱

三、注重保護個人信息及財產安全消費者應妥善保管個人身份證件、銀行卡、金融賬戶等,不輕易委托他人代為辦理相關手續,避免個人信息被非法利用、泄露或買賣,避免個人財產遭受損失。如發現自身合法權益受到侵害,應保存相關證據,及時向公安機關報案。


文章來源:國家金融監督管理總局網站

【風險提示】關于警惕涉金融領域“代理維權”風險的提示
青島分公司 2024-10-29 12

近年來,“減免債務”“代理退保”代表的涉金融領域“代理維權”亂象持續蔓延,有的已形成有組織的黑色產業鏈、非法利益鏈,侵害消費者合法權益,擾亂金融市場正常秩序國家金融監督管理總局發布消費者權益保護風險提示提醒廣大消費者通過正規渠道表達訴求,理性維權

“代理維權”亂象的主要表現形式:

一、宣傳信息夸張不實。不法分子通過網站、自媒體平臺等發布信息,聲稱可以優化債務”“修復征信”“全額退保”。以“維權不成功不收費”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭,虛構成功案例,誘導消費者。

二、牟利方式花樣繁多。不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝,向消費者收取高比例維權提成、手續費、咨詢費。不僅要求消費者提供身份信息、聯系方式,還要求消費者身份證、銀行卡交其“保管”,以便其非法出售個人信息牟利、截留維權退還資金,甚至擅自代消費者辦理信用卡、小額貸款等套取資金。

三、“維權手段”涉嫌違法違規。不法分子教唆消費者或以消費者名義發起大量不實投訴舉報,提供夸大或虛假的證據,如編造誤導銷售、暴力催收等情節,虛假報警謊稱身份證丟失被冒名開卡或信用卡被盜刷等

“代理維權”亂象可能給消費者帶來以下風險

一、面臨財產損失風險。消費者一旦簽署所謂的“代理維權”協議,不但需支付高額維權費用,還有可能被非法侵占維權退還金,甚至被套取貸款、信用卡資金,將面臨資金損失

二、面臨信息泄露風險。消費者提供個人信息后,可能面臨信息被泄露倒賣風險。消費者如終止“代理維權”,不法分子可能根據掌握的信息,對消費者及親友進行騷擾恐嚇,干擾消費者正常生活。

三、面臨法律責任風險法分子誘導消費者采用涉嫌違法違規的手段進行維權,甚至被誘導參與非法集資等,消費者一旦聽信教唆,可能被卷入報假警、偽造證據資料、敲詐勒索等違法違規行為。

為保護廣大消費者合法權益,國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局提示廣大消費者

一、理性選擇適當產品和服務。請消費者根據實際需求、自身經濟情況和風險承受能力,從正規渠道選擇適當的金融產品和服務,提高風險防范意識,勿受“更高收益”“全額退保”誘惑,購買或換購超出自身風險承受能力的產品和服務避免產生不必要糾紛。

二、依法維護自身合法權益。消費者因購買產品或接受服務與金融機構產生糾紛時通過與金融機構協商、向行業調解組織申請調解、向金融監管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求,不可輕信不法分子虛假承諾,切勿受慫恿參與違法違規活動,避免陷入法律風險陷阱

三、注重保護個人信息及財產安全消費者應妥善保管個人身份證件、銀行卡、金融賬戶等,不輕易委托他人代為辦理相關手續,避免個人信息被非法利用、泄露或買賣,避免個人財產遭受損失。如發現自身合法權益受到侵害,應保存相關證據,及時向公安機關報案。


文章來源:國家金融監督管理總局網站