案例介紹

鄭某于2022年4月向保險公司投保了芒果產量保險，保障范圍為風力8級（含）以上的熱帶氣旋或強對流天氣，及其引發的洪水、泥石流或滑坡造成保險芒果花穗和果實受損。

2022年9月，保險公司接到鄭某報案稱保險芒果因“奧鹿”臺風受損，保險公司理賠人員到達現場查勘確定鄭某投保的3000株果樹均處于果期，果樹出現大量空桿和落果現象，符合臺風受損特征。到達果地后保險公司理賠人員與鄭某一起交流商議，結合果地情況一起制定了災后救果的計劃，鄭某按照計劃實施減少了果實的損失，經過兩次復勘定損后，保險公司理賠人員與鄭某共同對地塊進行抽樣定損，最終保險公司賠付鄭某18萬元。

 案例分析

《海南省地方財政芒果產量保險條款》第七條 發生保險責任范圍內的損失后，被保險人不及時補救（包括重新控梢催花）、不認真管理，以致加重災情造成損失擴大，或自行毀掉或放棄種植保險芒果造成的損失，保險人是不負責賠償的。

《海南省地方財政芒果產量保險條款》第二十條 知道保險事故發生后，被保險人應該：

（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償保險金的責任；

（二）及時通知保險人，并書面說明事故發生的原因、經過和損失情況；因故意或重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任；但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外；

（三）保護事故現場，允許并且協助保險人進行事故調查。

本案中，鄭某在遭遇臺風侵襲后及時向保險公司進行報案，保護好出險現場等待理賠人員的到來，并且積極采取打藥補救措施，認真管理，盡量減少損失。

 案例啟示

海南地處臺風走廊，臺風頻發，臺風過后芒果樹的樹體、花穗或果實等會受到非常大的影響，受臺風影響后的果實極易出現角斑、炭疽等急性疾病，芒果價格也會隨之下跌，許多果農在臺風的侵襲下損失慘重，那么我們的消費者如何在災后能夠最大限度的減少損失呢？

1.臺風來臨前禁止打生長激素類藥物；

2.發現受損后及時撥打95500報案，保護好受災現場等待理賠人員的到來；

3.與理賠人員一起核定受災果樹數量、生長周期并確定復勘時間；

4.制定補救計劃，初勘結束后采取必要、合理的手段去補救或減少損失；

5.準備好索賠材料，與理賠人員共同核定損失，確定賠償金額。