【案例】王先生在A保險公司購買了交強險,投保時告知車輛暫時不用,把生效期限在原來的保險到期日上推遲半個月,隨后因需要用車,但現存在交強險斷檔的問題,還未生效。王先生又到A保險公司辦理退保業務想重新出單,但A公司人員告知王先生交強險購買后不論生效與否均不能退保,客戶不認可,故投訴。
【案例分析】在交強險保單尚未生效時,可以辦理退保業務。本案中客戶交強險保單并未生效,故A保險公司不得以任何理由拒接客戶退保重新出單。
【提示】根據機動車交通事故責任強制保險條例規定,投保人購買的交強險保單如已生效,一般不得解除機動車交通事故責任強制保險合同,除了以下三種情況:一、被保險機動車被依法注銷登記的;二、被保險機動車辦理停駛的;三、被保險機動車經公安機關證實丟失的;四、投保人重復投保交強險的;五、被保險機動車被轉賣、轉讓、贈送至車籍所在的以外的地方;六、新車因質量問題被銷售商收回或因相關技術參數不符合國家規定交管部門不予上戶的。(公平交易權)
【案例】王先生在A保險公司購買了交強險,投保時告知車輛暫時不用,把生效期限在原來的保險到期日上推遲半個月,隨后因需要用車,但現存在交強險斷檔的問題,還未生效。王先生又到A保險公司辦理退保業務想重新出單,但A公司人員告知王先生交強險購買后不論生效與否均不能退保,客戶不認可,故投訴。
【案例分析】在交強險保單尚未生效時,可以辦理退保業務。本案中客戶交強險保單并未生效,故A保險公司不得以任何理由拒接客戶退保重新出單。
【提示】根據機動車交通事故責任強制保險條例規定,投保人購買的交強險保單如已生效,一般不得解除機動車交通事故責任強制保險合同,除了以下三種情況:一、被保險機動車被依法注銷登記的;二、被保險機動車辦理停駛的;三、被保險機動車經公安機關證實丟失的;四、投保人重復投保交強險的;五、被保險機動車被轉賣、轉讓、贈送至車籍所在的以外的地方;六、新車因質量問題被銷售商收回或因相關技術參數不符合國家規定交管部門不予上戶的。(公平交易權)